Kompetenter Telefondienst

Kompetenter Telefondienst

Inhaltsverzeichnis

Telefondienst für Firmen - Mehr Effizienz im Arbeitsalltag

Ihr Telefondienst übernimmt

Dank des externen Telefondienstes können sich Unternehmen auf wichtige Aufgaben konzentrieren, die sonst oft zu kurz kommen. Dies ist vor allem für Firmen in der Wachstumsphase sehr wichtig, sowie für kleine Unternehmen mit wenig Personal aber vielen Kundenanfragen.

Ein externer Telefonservice übernimmt den wichtigen Kundenkontakt, so dass das Unternehmen weiter wachsen kann ohne nebenher bei der Arbeit durch Telefonate abgelenkt zu werden. Die Möglichkeit der Weiterleitung eines wichtigen Anrufs durch den Dienst bleibt gleichzeitig erhalten.

Alternativ nur bestimmte Anrufer durchzustellen, gehört ebenso wie die Erreichbarkeit zu den größten Vorteilen bei einem Telefondienst für Firmen. Zuverlässigkeit und Kompetenz des Telefondienst Personals runden das Angebot ab, indem nicht nur Telefonate angenommen und auf Wunsch Fragen zum Produkt beantwortet, sondern auch Termine oder Bestellungen bearbeitet werden.

Mit Outsourcing zum Erfolg und mehr Wachstum – der effektive Telefonservice macht es möglich!

Externer Telefonservice für Büros - Für maximale Kostenersparnis 

Besonders Selbständige mit kleinen Unternehmen oder Freiberufler haben es heutzutage nicht leicht. Ständige Erreichbarkeit und gleichzeitige Präsenz bei wichtigen Firmenentscheidungen machen es nicht einfach.

Dabei verschiebt sich oft das Kosten Nutzen Verhältnis. Der Telefondienst als persönliches Sekretariat nimmt die ankommenden Anrufe an und lässt dadurch Zeit für wichtige Firmenangelegenheiten, die sonst in den Hintergrund rücken.

telefondienst

Die Telefondienst Kosten hängen dabei nur von der tatsächlichen Nutzung ab, so dass auch nur für das gezahlt wird, was auch geleistet wurde. Eine eigens dafür angestellte Arbeitskraft dagegen bekommt jeden Monat das gleiche Gehalt, egal ob es sich den Monat für die Firma rentiert hat oder nicht.

Das kann vor allem kleine Firmen hart treffen und am Wachstum hindern. Die Flexibilität bei einem Telefonservice für Unternehmen spricht dabei für sich. Es besteht auch die Möglichkeit den Dienst als Krankheitsvertretung für einen Mitarbeiter einzusetzen. Dabei ist der Telefonservice meist schon nach einem kurzen Anruf einsatzbereit. 

Die perfekte Vertretung im Krankheitsfall – Professionell und Kompetent.

Persönlich

Die Anrufannahme erfolgt dabei ganz nach Ihren Vorgaben und Wünschen inkl. Begrüßung mit Firmennamen.

Termine, Buchungen

Unser Anrufannahmeservice ist für für jeden Zweck geeignet. Terminvergabe, Buchungen, Bestallannahme, u.v.m.

Werbeanruf Blocker

Blocken von Werbeanrufen, VIP Kunden werden nach Ihren Vorgaben durchgestellt.

Telefonzentrale

Erstannahme und bei Bedarf Weiterleitung direkt an die richtige Abteilung.

Gesprächsnotizen

Gesprächsnotizen nach Ihren Angaben werden Ihnen per Email, SMS oder anderes zugesandt.

Einfach & Transparent

Alles in einem übersichtlichen und transparenten Preispaket ohne versteckte Kosten.

Kostenlos testen

Noch unsicher? Dann testen Sie unser Angebot völlig unverbindlich und kostenlos!

Individuelle Lösung

Wenn Sie eine ganz bestimmte Telefonlösung benötigen, sprechen Sie uns darauf an. Alles ist möglich!

Der große Pluspunkt beim Thema Erreichbarkeit 

Telefonische Erreichbarkeit über einen breiten Zeitraum wird in der heutigen Gesellschaft als vertrauenserweckend und ausgesprochen kundenfreundlich empfunden. Einen zentralen Telefonservice zu beauftragen, entlastet daher nicht nur kleine Firmen und Freiberufler, sondern bietet den Kunden ein Gefühl der Sicherheit. Viele Kunden sind verstimmt, wenn sie nach ein oder zweimaligen erfolglosen Anrufversuch niemanden erreichen und versuchen es dann möglicherweise bei der Konkurrenz.

Dies lässt sich mit einem Büroservice problemlos umgehen, da der Telefonservice eine Erreichbarkeit rund um die Uhr garantiert, was eines der größten Vorteile bietet. Der Telefondienst beschäftigt ausschließlich geschulte Mitarbeiter und ist daher nicht nur für kleine Unternehmen sondern z.B auch als Telefonservice für Ärzte interessant.

Ein Telefondienst garantiert 24 Stunden Erreichbarkeit und stellt die Konkurrenz dabei in den Schatten.

Was macht ein externer Telefondienst? Die Leistungen im Überblick

Zu den Aufgaben eines solchen Dienstes gehört unter anderem die Anrufannahme und Terminierung, Fragen über Produkte und Angebote beantworten, aber auch die Organisation und Abwicklung von Bestellungen, Käufen oder anderer Buchungen.

  • Personalisiert: Des Weiteren kann der Dienst im Sinne der Firma nach deren eigenen Vorstellungen personalisiert werden, so dass eine Begrüßung der Anrufer nach Firmenvorgaben und eine Integration des Dienstes in den Firmenauftritt möglich ist.
  • International: Geschultes Personal nimmt die Anrufe in Hochdeutsch entgegen, kann aber auch Kunden aus dem Ausland in Englisch annehmen. 
  • Individuell und Flexibel: Der Dienst arbeitet exakt nach den Vorgaben des Unternehmens. Dazu gehören die gezielte Verbindung dringender Anrufe und VIP Kunden, individuelle Notizen zu jedem Anruf, -je nachdem, was gewünscht ist- sowie die Möglichkeit, die Servicezeiten des Dienstes individuell anzupassen.

Durch ein spezielles Online System werden Aufträge und Termine ins System eingegeben und gewährleisten so, dass eine zügige Bearbeitung stattfinden kann. Gleichzeitig werden Doppeleinträge dadurch ausgeschlossen.

Die Terminverwaltung der Zukunft – Machen Sie mehr aus Ihrer Zeit!

Wie sieht ein Büroservice für Firmen und Unternehmer im Alltag aus?

Der Alltag im Firmengeschäft stellt Unternehmer jeden Tag vor neue Herausforderungen und anspruchsvolle Aufgaben. Oftmals kommen Außentermine hinzu, um Aufträge mit bestehenden Kunden zu besprechen oder neue Kunden für das Unternehmen zu gewinnen.

Gerade in der Anfangsphase ist es kaum möglich, zeitgleich Kundenanfragen per Telefon anzunehmen, während der Unternehmer z.B gerade in einem persönlichen Kundenmeeting ist.

Da bleibt keine Zeit, um die eingehenden Anrufe anzunehmen und der Kunde ist möglicherweise für die Firma verloren, da er sich an die besser erreichbare Konkurrenz wendet. Zumal eine schlechte Erreichbarkeit gerade zu Beginn neuer Geschäftsbeziehungen diese enorm schädigen können.

Durch diese Art und Weise verliert die Firma wichtige Aufträge und im schlimmsten Fall sogar wertvolle Kunden. Heutzutage ist Präsenz und Erreichbarkeit eines der wichtigsten Kriterien für Erfolg, denn nur zufriedene Kunden bringen immer wieder neue Aufträge.

Ohne eine funktionierende Infrastruktur der telefonischen Kundenerreichbarkeit ist kein Wachstum möglich. Für viele Unternehmer und Firmen ist daher ein Telefondienst für den Erfolg als Unternehmen essentiell. Welche Vorteile ein Telefonservice mit sich bringt, welche Kosten entstehen und wie Sie den richtigen Anbieter für Ihre Firma finden, erfahren Sie im Anschluss dieses Artikels.

Die Aufgaben eines Telefondienstes

Eine gute telefonische Erreichbarkeit gehört zu den wichtigsten Kriterien, um einen positiven Eindruck bei den Kunden zu hinterlassen und neue Geschäftsbeziehungen zu gewinnen. Je eingeschränkter die Erreichbarkeit, desto mehr potenzielle Aufträge gehen verloren und an einen besser erreichbaren Wettbewerber.

Ein Büroservice übernimmt nicht nur die Anrufannahme, sondern kann eine Erreichbarkeit rund um die Uhr bieten. Mit einem einfachen Telefondienst können Sie Ihre Erreichbarkeit und daraus folgend die Kundenzufriedenheit deutlich erhöhen und zudem noch Zeit sparen. Besonders für junge Unternehmen ist jeder Kundenanruf wichtig und bringt neue Aufträge.

Des Weiteren berät der Telefonservice auf Wunsch auch Interessenten bei Fragen zu Angeboten und Leistungen und trägt so dazu bei, neue Kunden zu gewinnen.

Heutzutage wird wesentlich mehr Fokus auf das persönliche Gespräch zwischen Kunden und Unternehmen gelegt. Kaum ein Kunde hinterlässt noch eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter. Oftmals kann das Anliegen auch nicht in wenige Wörter zusammengefasst werden und bedarf einer ausführlichen Besprechung am Telefon.

Mögliche Neukunden oder Rückfragen zu bestimmten Angeboten laufen so leider immer wieder ins Leere und hinterlassen kein gutes Bild bei den Kunden. Ohne einen externen Telefonservice gehen im schlimmsten Fall die wichtigen Anrufe und damit einhergehenden wichtigen Informationen verloren. Alternativ kommt die Anstellung einer persönlichen Bürokraft für den Betrieb in Frage.

Das ist jedoch mit deutlich höheren Personalkosten und Raumkosten verbunden. Aus diesem Grund entscheiden sich viele Unternehmen und Firmen in dieser Zeit für einen externen Telefondienst, denn dieser spart nicht nur Kosten sondern bietet bis zu 24/7 Erreichbarkeit, welche mit einer angestellten Bürokraft kaum zu erreichen wäre. 

Die Angestellten im Telefondienst bestehen aus geschultem Personal, das die Anrufer professionell und kompetent nach Vorgaben der Firma berät – immer dann, wenn Sie gerade anderweitig beschäftigt sind. Die Kunden selbst bemerken nicht, dass ein externer Telefonservice den Anruf annimmt, denn der Telefonservice meldet sich mit dem Namen Ihres Unternehmens.

Es werden Terminwünsche entgegengenommen, Fragen beantwortet und zu den aktuellen Angeboten beraten. Die erstellten Gesprächsnotizen bekommen Sie zeitnah vom externen Telefonservice übermittelt und so sind Sie als Chef immer informiert.

Volle Kostenkontrolle mit dem externen Telefonservice

Es ist nicht von der Hand zu weisen, dass sich einer der größten Vorteile vom professionellen Telefonservice in den geringen Kosten begründet. Gegenüber einem internen Mitarbeiter mit festem Gehalt und unabhängig von der Auftragslage, wird bei einem Telefonservice nur die Zeit bezahlt, in der auch die Anrufe entgegengenommen wurden. Dadurch ist ein externer Telefonservice wesentlich preiswerter, als wenn eine fest angestellte Bürokraft die Anrufe entgegennimmt.

Selbstverständlich ist es ebenfalls möglich, den Telefonservice mit speziellen Dingen zu beauftragen, wie etwa zur Terminbestätigung oder Terminvereinbarungen mit wichtigen Partnern. Das bringt eine enorme Zeitersparnis mit sich und gibt Ihnen die Möglichkeit die Aufgaben so effizient wie möglich zu verteilen.

Überdies sorgt die Flexibilität des Telefondienstes dafür, dass kurzfristig die Servicezeiten verlängert oder verkürzt werden können. Das hat sich gerade in Krankheitsfällen, Ausfall von Mitarbeitern aus anderen Gründen und bei Urlaub als überaus vorteilhaft erwiesen. So entsteht für den Kunden das sichere Gefühl, immer einen Ansprechpartner zu haben. Geben Sie dem Service die entsprechenden Informationen und eingehende Anrufe werden ganz nach Ihren Vorgaben angenommen. Somit ist der effektive Telefondienst ein zuverlässiger und kompetenter Partner rund um die Uhr.

EINFACH & TRANSPARENT

Unsere Preise

Leistung Preis
Bearbeitungsminute 0,40 €
Anrufannahmegebühr (erfolgt erst ab einer Gesprächszeit von 15 Sekunden) 0,40 €
Monatliche Grundgebühr -entfällt-
Gebühr für 24h-Erweiterung auf Anfrage
E-Mail-Benachrichtigung -inklusive-
Weiterleitungen (optional):
Deutsches Festnetz 0,03 € pro Minute
Deutsches Mobilfunknetz 0,09 € pro Minute
Internationales Festnetz 0,13 € pro Minute
Internationales Mobilfunknetz 0,18 € pro Minute
Optionale Zusatzleistungen
Individuelle Warteschleifenansage inkl. Melodie (Aufnahme und Implementierung) ab 39,00 € einmalig
Implementierung einer bereits bestehenden Wartemelodie -inklusive-
Rufnummer mit Wunsch- Ortsvorwahl 10,00 € monatlich

UNGLAUBLICH, ABER WAHR!

Bis zu 70% mehr Kundenzufriedenheit

Und das einzig und allein durch die ständige Erreichbarkeit Ihres Unternehmens. Unser Büroservice sorgt für mehr Zufriedenheit, Vertrauen und Umsatz. Daher verzichten Sie auf automatische Bandansagen. Vertrauen Sie uns, 24 Stunden an 365 Tagen im Jahr.

Kundenzufriedenheit erhöhen durch bessere Erreichbarkeit 

Welcher Unternehmer kennt das nicht? Ein stressiger Tag bei der Arbeit und zu allem Überfluss klingelt zwischendurch immer wieder das Telefon. Noch viel ärgerlicher ist es dann, wenn andere Aufgaben davon abhalten, den Anruf des Kunden entgegenzunehmen. In Sorge einen wichtigen Anruf zu verpassen, versucht man zwischen zwei Aufgaben auch noch den Kunden am Telefon zufriedenzustellen.

Was daraus folgt, sind halbherzige Notizen und unzureichende Bearbeitung des Kundenanliegens. Am Ende sind weder die Aufgaben des Arbeitstages vollständig erledigt, noch sind die Anrufe komplett bearbeitet. Zurück bleiben auf beiden Seiten unzufriedene Kunden. 

Mit einem etablierten Telefondienst können Firmen und Unternehmen diese Probleme nun kostengünstig lösen, ohne dabei Sorge haben zu müssen, dass gewisse Standards der Firma nicht eingehalten werden können. Die Service Mitarbeiter sind geschult, professionell und können auch anspruchsvolle Aufgaben und Anrufe kompetent meistern.

Während Sie sich um wichtige Firmenangelegenheiten kümmern, übernimmt der Telefonservice die ankommenden Anrufe, bietet zusätzlich durchgehende Erreichbarkeit für Ihre Firma an und übermittelt Ihnen die erfassten Informationen aus den Gesprächen zusammengefasst und übersichtlich. 

Ein solcher 24 Stunden -Telefondienst ist zudem äußerst hilfreich, sollte ein Angestellter in diesem Bereich ausfallen. Innerhalb kürzester Zeit ist es einem Telefonservice möglich, die entsprechenden Anrufe vertretend für den Angestellten der Firma anzunehmen.

So muss kein Ausfall oder Engpässe bei der telefonischen Erreichbarkeit befürchtet und die kritischen Tage können leicht überbrückt werden. Auch kurzfristige Urlaubsvertretungen sind für den Telefonservice kein Problem. Zuverlässigkeit und Professionalität sind nur zwei der Kernkompetenzen eines Kommunikationsexperten beim Telefonservice.

Außerdem sind Sie durch den rund um die Uhr Service nicht an starre Geschäftszeiten gebunden. Wenn Sie in den Feierabend gehen, bleibt die telefonische Erreichbarkeit für Kunden weiterhin durch den Service bestehen. Der Telefonservice ist dabei äußerst flexibel, passt sich individuell Ihren Wünschen und Vorgaben an und eignet sich für junge Start Ups ebenso wie für (Familien)-Unternehmen mit jahrelanger Tradition. Lassen Sie sich beraten, der Service bietet preisgünstige Lösungen für verschiedenste Leistungen und Kundenwünsche an, ganz individuell und maßgeschneidert auf Ihr Unternehmen. Dabei wird nach Ihren Vorgaben gearbeitet und nur das bezahlt, was auch geleistet wurde – keine Kostenfalle, kein Haken. 

Selbstverständlich können Sie im Vorfeld den Büroservice über einen Probezeitraum ( meist von einer Woche ) kostenlos testen und sich selbst einen Eindruck machen. Hierbei können Sie alle Funktionen nutzen, ganz so wie Sie es später auch in Ihrer Firma machen würden, sollten Sie sich für diesen außergewöhnlichen Service entscheiden. Scheuen Sie sich deshalb nicht, alles auszuprobieren und den Telefonservice unter realistischen Bedingungen auf Herz und Nieren zu testen und die Vorteile selbst zu erleben.

Externer Telefondienst mit deutlichen Kostenvorteilen

Spielen Sie mit dem Gedanken einen zusätzlichen Mitarbeiter einzustellen, der die Telefongespräche annimmt und bearbeitet? Vielleicht sollten Sie zuerst einen Blick auf einen Sekretariatsservice in Form eines Telefondienstes werfen? Geht nicht? Die Flexibilität eines professionellen Telefondienstes macht es möglich! 

Nicht sicher? Dann testen Sie den Telefonservice kostenfrei für einen Probezeitraum und überzeugen Sie sich selbst. Der Büroservice benötigt kein extra Büro in der Firma und rechnet pro Minute für jeden angenommenen Anruf ab. 

Denken Sie daran, falls Sie das nächste Mal zu beschäftigt sind, um auch zusätzlich die eingehenden Anrufe zu bearbeiten. Der Telefonservice stellt nicht nur eine enorme Entlastung dar, sondern berechnet auch nur, was geleistet wurde und ist kurzfristig einsatzbereit. Am Ende steht mehr Zufriedenheit der Kunden und Geschäftspartner sowie erhöhte Produktivität, da Sie sich unbesorgt um die wichtigen Aufgaben des Arbeitsalltages kümmern können. 

KUNDENMEINUNGEN

Was Kunden sagen

Wir sind stolz auf unsere Arbeit und bleiben dennoch nicht stehen. Jeden Tag versuchen wir uns zu verbessern, entwickeln neue Konzepte oder denken auch mal „out of the box“ über mögliche Lösungen nach.

Wie sieht ein Telefondienst in der Praxis aus?

Ein Telefonservice bringt für die meisten Firmen eine gute Möglichkeit mit sich, mithilfe des externen Dienstleisters die ankommende Anrufe mittels Outsourcing bearbeiten zu lassen und sich um die wesentlichen Aufgaben kümmern zu können. 

Hierbei können Sie mit simpler Weiterleitung der eingehenden Anrufe eine enorme Entlastung erzielen. Anhand eines Onlinetools können Sie den Büroservice individuell konfigurieren.

Weiterhin haben Sie die Möglichkeit zu entscheiden, welche Anrufe weitergeleitet werden sollen und welche nicht. Wollen Sie eine spezielle Begrüßung? Sollen Angebote und Dienstleistungen ausführlich mit den Kunden besprochen werden? Übermitteln Sie dem Telefonservice einfach die benötigten Informationen. So können Sie Ihren Telefonservice ganz individuell gestalten. 

Zu jedem Anruf, der durch den Telefonservice angenommen wurde, erhalten Sie eine Zusammenfassung der wichtigsten Gesprächsdaten per Email, Fax oder SMS. 

Telefonservice für Arztpraxen

Gerade in Arztpraxen klingelt das Telefon oft ohne Unterlass. Jeder hatte das Problem schon einmal, bei seinem Arzt telefonisch einfach nicht durchzukommen oder dass trotz Freizeichen keine Anrufannahme erfolgte, da Arzt und ArzthelferInnen bereits mit den Patienten in der Praxis ausgelastet waren. Werden jedoch die Anrufe beantwortet, kommen die Patienten bei der Anmeldung wiederum zu kurz. 

Ein Telefonservice stellt in diesem Fall eine perfekte Lösung dar und nimmt die Anrufe für die Praxis entgegen. Auf Wunsch können sogar die Termine mit dem Patienten ausgemacht und in den jeweiligen Online Kalender eingetragen werden.

Was ist ein Telefondienst für Unternehmen und Firmen?

Ein Sekretariatsservice stellt für junge Firmen ebenso wie mittelständische Unternehmen eine große Entlastung im Arbeitsalltag und während der Wachstumsphase der Firma dar. Besonders aufgrund der minutengenauen Abrechnung und Flexibilität profitieren viele Firmen bereits von den Vorteilen dieses Dienstes. Steigern Sie Ihre Produktivität bei gleichzeitiger Einsparung von Ressourcen und leiten Sie Ihre ankommenden Anrufe einfach an den Telefonservice weiter.

Besonders Selbständige und Freiberufler, die keine Angestellten haben und für sich alleine kämpfen müssen, sind früher oder später auf Hilfe angewiesen, um wachsen zu können. Richten Sie Ihren Blick auf das Wesentliche, während der Telefonservice die Anrufe für Sie annimmt und Sie zeitnah über jeden Anruf in Kenntnis setzt. 

Dabei werden Ihre Kunden keinen Unterschied merken, da die Anrufe in Ihrem Namen entgegengenommen werden und Sie so nicht durch die alltäglichen Anrufe unnötig gestört werden. Dadurch wird die Wirkung auf die Kunden positiv beeinflusst und das erhöht die Professionalität der Firma. Der Telefonservice arbeitet mit VIP Listen, die die Anrufe für Sie filtert und nur die für Sie an dem Tag wichtigen und relevanten Anrufe zu Ihnen durchstellt. Weiterhin besteht auch die Möglichkeit, dass der Telefonservice direkt Termine mit den Kunden anhand eines Onlinekalenders vereinbart. 

Unverbindlich 48 Stunden testen

Kein Risiko, testen Sie unseren Service für 48 Stunden unverbindlich und kostenlos.

Was macht ein Telefondienst genau?

Sie sind Unternehmer, arbeiten von zu Hause aus oder in einem Gemeinschaftsbüro und wollen nicht extra weitere Räumlichkeiten anmieten, um einen Mitarbeiter einzustellen, der die Telefonanrufe entgegennimmt?

Mit einer (zentralen) Büronummer können Sie die eingehenden Anrufe auch einfach an den Telefonservice weiterleiten und sich so hohe Kosten für einen extra Mitarbeiter und Räumlichkeiten sparen. Dabei werden die Anrufe auch gerne nach Wunsch gefiltert und nur die von Ihnen im Vorfeld benannte Kunden an Sie durchgestellt.

Warum gibt es einen Telefondienst für Unternehmen?

Ein Telefonservice entlastet, bietet durchgängige Erreichbarkeit und gibt Ihnen die Möglichkeit, sich um die wesentlichen Dinge im Geschäft zu kümmern. Nach der Bearbeitung der Anrufe erhalten Sie per Email, Fax oder SMS alle Informationen über die Anrufe zusammengefasst und übersichtlich in einer PDF Datei. Alternativ können Sie auch im Onlinetool bei Ihrem ganz persönlichen Kundenlogin nachschauen. 

Erreichbarkeit erhöhen?

Sie haben eine Bürokraft für die Telefonannahme, möchten die Firma jedoch durch ausgedehnte Erreichbarkeit noch Kundenfreundlicher machen? Kein Problem! Der Telefonservice übernimmt gerne die Telefonannahme wenn Ihre Bürokraft in den Feierabend geht. Egal, ob am späten Abend oder am Wochenende, der Telefonservice ist für Sie da! Steigern Sie Ihre Produktivität und Kundenzufriedenheit und das alles nur für eine geringe monatliche Grundgebühr. 

Ist ein Telefondienst für Unternehmen sinnvoll?

Auch wenn Sie und Ihre Mitarbeiter ein eingespieltes Team sind, irgendwann kommt das Thema Urlaub, Krankheitsfall oder ein längeres Meeting außer Haus auf. Für wenige Tage oder Wochen extra eine Vertretung arrangieren und anlernen? Nicht sonderlich effektiv. Greifen Sie in diesem Fall einfach auf den Telefonservice zurück. 

Der Telefonservice nimmt Anrufe und Bestellungen gerne an und ist kurzfristig einsatzbereit. Kundenanrufe werden nach Ihren Vorgaben entgegengenommen und Gesprächsnotizen anschließen über das Online und Ticket System an Sie weitergeleitet. Somit ist die Erreichbarkeit Ihrer Firma gesichert, gerne auch rund um die Uhr. 

Welche Vorteile bietet ein Telefonservice?

Eine Übersicht der wichtigsten Punkte:

  • Ein Telefonservice bringt im Vergleich zu einem angestellten Büromitarbeiter eine große Kostenersparnis mich. So können Unternehmen ihre Fixkosten deutlich reduzieren.
  • Die Entlastung im Arbeitsalltag ist eines der größten Vorteile, die ein Telefonservice mit sich bringt. Während Kundenanfragen telefonisch bearbeitet werden, haben Sie den Kopf frei für andere Firmenangelegenheiten.
  • Weiterhin ist der Faktor der Flexibilität zu berücksichtigen, der Ihnen mehr Freiheit im Alltag bringt und einen Telefonservice, der auch kurzfristig einsetzbar ist. Sie bekommen die Zusammenfassung der Gespräche und bearbeiten die erhaltenen Informationen nach Ihrem eigenen Ermessen. 
  • Die freundliche und professionelle Art des Telefonservice sorgt dafür, dass die Kunden sich gut aufgehoben fühlen. Ein 24/7 Service gibt den Kunden das Gefühl, immer einen Ansprechpartner an der Seite zu haben.
  • Es wird nur das bezahlt, was tatsächlich geleistet wurde. Pro Anruf und minutengenau. Die Flexibilität und preisliche Transparenz des Telefonservice lässt monatlich die Kosten genau einplanen.

Kurz gesagt: Ein Telefonservice bietet eine enorme Entlastung im Arbeitsalltag und das bei günstigen Preisen, geschultem Personal und höchster Flexibilität. 

Unverbindlich Testen

Testen Sie unseren Service 48 Stunden kostenlos. Ganz unkompliziert.